骑车忘锁欠两千万!!!“有图有真相”

2017-07-31 10:27
骑车忘锁欠两千万!!!“有图有真相”
24日上午,武汉市民李先生骑共享单车上班,可能忘记关锁,再次骑车时发现已用车23个小时,欠款34元。

李先生随后拨通了客服电话,客服人员称出于人性化考虑,可以免除这次扣费,但要扣除李先生15分信用分。过了10多分钟后,李先生查看自己账户,发现信用分确实扣了,但账户余额没有归零而是显示欠费2147万多元!!!

李先生致电客服,客服人员让他不急,称会解决此事。 

这件事告诉我们,骑完车一定要记得锁,否则你有可能“一日爆负”……

摩拜单车相关负责人表示,其称系统会有不定期更新升级,极个别用户会遇到类似问题。可以拨打客服电话,app端上报故障,或者通过摩拜单车相关微博微信反馈问题,客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复,用户无需担心。
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